カスタマー・テクニカルサポートの求人
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一般事務・営業アシスタントや接客・販売経験者がセカンドキャリアとして活躍できます!お客様からのお問合せ対応を中心に情報整理などをお願いします!
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【月給】199,000円 ~ 23万円
    月給199,000~230,000円

    基本月給150,172円~173,565円
    定額残業手当(45時間分)48,828~56,435円
    ※残業は月20時間程度ですが、45時間分を固定でお支払いしております。
  • 勤務地 滋賀県草津市
  • 勤務時間 8:00~20:00の間で実働8時間、休憩1時間
    ※残業は1日1時間程度
  • 仕事内容 基本は在宅勤務でのお仕事です。週に1・2回は滋賀県草津市のJR南草津駅前にある本社にて勤務をしていただきます。

    カスタマーサポートの仕事は・・・
    ①ユーザー企業からの問い合わせ対応
    ②契約や請求、ユーザー企業関係情報の整理
    ③庶務
    ※①の業務5~6割、②③の業務が4~5割となります。

    まず①弊社で開発した「施工管理アプリ」のユーザー企業からの問い合わせ対応から始めます。
    その間、あなたは経験豊富な先輩から常にマンツーマンの指導を受けることができます。
    一般的な国語力やPCスキル、ホスピタリティーがあれば、何の心配も必要ありません。

    【①ユーザー企業からの問い合わせ対応】
    ユーザー企業からの問い合わせはチャットか電話で寄せられます。…
詳細を見る
お仕事No.76694-2-210902
問い合わせ対応、内勤中心!コロナに負けず、業績好調の企業です。
【電機関係の知識がある方】厨房機器のカスタマーサポート
  • 職種 カスタマー・テクニカルサポート
  • 給与 【月給】18万円 ~ 30万円
    月給18万円~30万円
    ※18万円は未経験者の場合の月給です。
    ※年齢や経験、能力などにより決定します。

    昇給有り(2,000円~4,780円/月の実績あり)
    賞与年2回(4か月分の実績あり)
    残業代全額支給
    家族手当(扶養家族がいる場合、上限1万円を支給)
    住宅手当(扶養家族がいる場合、上限1万円を支給)
    交通費実費支給(上限なし)
  • 勤務地 滋賀県草津市
  • 勤務時間 9:00~17:30(休憩60分)
    ※実働7.5時間/日
    ※残業平均20時間/月
  • 仕事内容 問い合わせ対応、内勤中心!
    厨房機器をお使いのお客様からあったお問い合わせに対し、
    修理・メンテナンスの手配をするお仕事です。
    お客様は全国の飲食店、コンビニ、病院など。
    修理業務は外部に委託しているので、あなたが修理に向かうことはほとんどありません。
    あなたの電機関係の知識を活かし、最適な対応を考えていただきます!

    ~仕事の流れ~
    ①お客様からのお電話で、お困りごとをヒアリング。
    ②その場で解決しそうなトラブルは、電話口でアドバイスをします。
    また、修理が必要な場合は、外部委託先に手配をします。
    ※近隣のお客様へは、ごく稀に直接修理に出向くこともあります。
    ③修理の状況を把握し、外部委託先とやり取りをします。
    ④修理完了後、報告書を…
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お仕事No.SS-97-20201106